Question 1

eSIM'imi nasıl yüklerim?

Accepted Answer

eSIM'inizi yüklemek için şu adımları izleyin:

Cihazınızın Wi-Fi veya mobil veriye bağlı olduğundan emin olun.
Ayarlar > Hücresel/Mobil Veri > eSIM Ekle (veya Hücresel Plan Ekle) bölümüne gidin.
"QR Kodu Kullan" seçeneğini seçin ve satın alma sonrası sağlanan QR kodu tarayın.
Kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Yeni planınızı etiketleyin (örn. "Seyahat Verisi") ve veri için tercih edilen olarak ayarlayın.

eSIM'iniz etkinleştirildikten sonra kullanıma hazır olacaktır. QR tarama mümkün değilse aktivasyon bilgilerini manuel olarak da girebilirsiniz.

Question 2

eSIM'imi ne zaman etkinleştirmeliyim?

Accepted Answer

eSIM'inizi seyahat etmeden önce, ideal olarak hâlâ Wi-Fi erişiminiz varken yüklemenizi öneririz. Ancak varış noktanıza ulaşana kadar veriyi açmayın.

Adımlar:

Kalkıştan önce eSIM'i yükleyin (Wi-Fi'dayken).
Uçuşunuz sırasında eSIM veri hattını KAPALI tutun.
Varış noktanıza ulaştığınızda eSIM veri hattını AÇIN.

Çoğu plan, eSIM ilk kez yerel bir ağa bağlandığı andan itibaren veri saymaya başlar. Erken yüklemek, iner inmez veri kullanmaya hazır olmanızı sağlar.

Question 3

eSIM ve fiziksel SIM'i aynı anda kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet! eSIM uyumlu cihazların çoğu Çift SIM işlevini destekler ve fiziksel SIM'iniz ile eSIM'inizi aynı anda kullanmanıza olanak tanır. Bu sayede:

Aramalar ve mesajlar için fiziksel SIM'deki ev numaranızı aktif tutabilirsiniz.
Seyahat ederken uygun fiyatlı yerel veri için eSIM'i kullanabilirsiniz.
eSIM verisini kullanırken normal numaranızdan arama ve mesaj alabilirsiniz.

Ayarlar > Hücresel bölümüne gidip hangi hattı aramalar, mesajlar ve veri için kullanacağınızı yapılandırabilirsiniz.

Question 4

Cihazımda kaç eSIM profili saklayabilirim?

Accepted Answer

Saklayabileceğiniz eSIM profili sayısı cihazınıza bağlıdır:

iPhone: 8 veya daha fazla eSIM profili saklayabilir (iOS 16+), ancak fiziksel SIM'in yanında aynı anda yalnızca biri aktif olabilir.
Samsung: Genellikle 5+ profil destekler.
Google Pixel: Birden fazla profil destekler.

Eski profilleri silip ihtiyaç duyduğunuzda yenilerini yükleyebilirsiniz. Bu, sık ziyaret ettiğiniz ülkeler için eSIM profillerini saklamayı kolaylaştırır.

Question 5

eSIM telefon aramaları ve SMS destekliyor mu?

Accepted Answer

Seyahat eSIM planlarımız yalnızca veri içerir. Geleneksel sesli arama veya SMS dahil değildir. Ancak şunları yapabilirsiniz:

WhatsApp, FaceTime, Skype veya Zoom gibi uygulamalarla sesli ve görüntülü arama yapabilirsiniz.
WhatsApp, Telegram, iMessage veya diğer mesajlaşma uygulamaları ile mesaj gönderebilirsiniz.
Ev numaranızdan normal arama ve SMS almak için fiziksel SIM'inizi aktif tutabilirsiniz.

Modern mesajlaşma ve arama uygulamalarıyla, yalnızca veri eSIM'ler seyahat ederken ihtiyacınız olan tüm bağlantıyı sağlar.

Question 6

eSIM veri planımı yenileyebilir veya uzatabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, veriniz bittiğinde veya kullanım sürenizi uzatmak istediğinizde eSIM planınızı yenileyebilirsiniz. Yapmanız gereken:

Uygulamayı açın ve aktif eSIM'inize gidin.
Aynı hedef için bir yenileme paketi seçin.
Satın alma işlemini tamamlayın — ek veri otomatik olarak eklenir.

Yenilemeler mevcut eSIM profilinize uygulanır, yeni bir QR kodu yüklemenize gerek yoktur. Kalan veriniz (varsa) yeni paketle birleştirilir.

Question 7

Verim bittiğinde ne olur?

Accepted Answer

eSIM veriniz tamamen kullanıldığında:

Veri bağlantınız duracaktır, ancak otomatik olarak ekstra ücret alınmaz.
Veri kullanmaya devam etmek için yenileme satın alabilirsiniz.
Fiziksel SIM'iniz aramalar ve mesajlar için çalışmaya devam eder.
Çevrimiçi kalmak için Wi-Fi ağlarına bağlanabilirsiniz.

Veriniz bitmeden yenileme yapabilmeniz için uygulama üzerinden veri kullanımınızı takip etmenizi öneririz.

2 GB / gün

2 GB / gün