callever.iocallever.io
الدولالمناطقمن نحنالأسئلة الشائعةاتصل بناالعروض
callever.iocallever.io

خطط بيانات eSIM بأسعار معقولة للمسافرين. ابقَ متصلاً في أكثر من 190 دولة.

[email protected]

الشركة

  • من نحن
  • اتصل بنا
  • الأسئلة الشائعة
  • برنامج الشراكة

الدعم

  • الدول
  • المناطق
  • العروض
  • دليل التثبيت

قانوني

  • شروط الخدمة
  • سياسة الخصوصية

© 2026 callever.io. جميع الحقوق محفوظة.

صُنع بـ ❤️ للمسافرين

VisaMastercardAmerican ExpressTroy
  1. الرئيسية
  2. شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: 20 فبراير 2026

1. المقدمة

تنظم شروط الخدمة هذه استخدام موقع callever.io وتطبيقاته وخدمات شريحة eSIM الرقمية (ويُشار إليها فيما بعد بـ \"الخدمة\").

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام قانونًا بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

2. طبيعة الخدمة

تقدم callever.io باقات بيانات eSIM رقمية وغير مادية.

  • لا يتم شحن أي شريحة SIM فعلية.
  • يتم التسليم إلكترونيًا عبر رمز QR أو التثبيت

اليدوي.

  • يُعتبر التسليم مكتملًا عند إنشاء ملف تعريف eSIM وإتاحته

للمستخدم.

تُعد الخدمة محتوى رقميًا يتم توفيره فور تأكيد الدفع.

3. الأهلية

لاستخدام الخدمة، يجب عليك:

  • أن تكون قد أتممت 18 عامًا على الأقل، أو أن تحصل على موافقة موثقة من

ولي أمرك أو الوصي القانوني.

  • تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة.
  • التأكد من أن جهازك يدعم تقنية eSIM.

لا تتحمل callever.io أي مسؤولية عن عدم توافق الجهاز.

بإتمام عملية الشراء، فإنك تقر وتضمن استيفاءك لمتطلبات الأهلية هذه.

4. التفعيل وتنفيذ العقد

بإتمام الدفع، يقر المستخدم صراحةً بأن:

  • تبدأ الخدمة فور تأكيد عملية الدفع.
  • يتم تسليم ملف تعريف eSIM دون تأخير.
  • قد يفقد أي حق في العدول أو الإلغاء بمجرد بدء التفعيل، وفقًا للقوانين

المطبقة على المحتوى الرقمي.

يُعتبر التفعيل قد بدأ في الحالات التالية:

  • عند عرض أو إتاحة رمز QR،
  • عند إتاحة ملف تعريف eSIM،
  • عند بدء عملية التثبيت،
  • عند بدء تهيئة الخدمة على شبكة المشغل.

5. سياسة استرداد صارمة ومحدودة

نظرًا للطبيعة الرقمية والفورية للخدمة، لا تتوفر استردادات في الحالات التالية:

  • إذا تم إنشاء ملف تعريف eSIM،
  • إذا تم الوصول إلى رمز QR،
  • إذا بدأت عملية التثبيت،
  • إذا تم تسجيل أي استخدام للبيانات،
  • إذا اكتملت عملية التهيئة تقنيًا.

يمكن النظر في طلبات الاسترداد فقط إذا:

  • وُجد عطل تقني موثق ناتج عن النظام،
  • تعذر تفعيل eSIM بشكل كامل،
  • لم يتم تسليم الخدمة تقنيًا على الإطلاق.

تخضع جميع طلبات الاسترداد لمراجعة سجلات النظام، وتوقيتات التفعيل، وعناوين IP، وسجلات الاستخدام.

6. مسؤوليات المستخدم

يوافق المستخدم على:

  • عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية.
  • عدم إعادة بيع الخدمة أو نقلها دون إذن.
  • عدم تقديم اعتراضات دفع غير مبررة على خدمات تم تسليمها بشكل

صحيح.

  • الامتثال لأنظمة الاتصالات المحلية في الدولة التي يتم استخدام الخدمة

فيها.

قد يؤدي أي انتهاك إلى تعليق الحساب أو إنهائه.

7. الشبكة والتغطية

تعتمد جودة الاتصال على مشغلي اتصالات خارجيين.

لا تضمن callever.io:

  • تغطية مستمرة،
  • اتصالًا غير منقطع،
  • سرعات محددة للشبكة،
  • توفر الخدمة في جميع المناطق الجغرافية.

قد تختلف جودة الخدمة حسب الدولة أو المشغل أو الظروف التقنية.

8. النزاعات المالية وطلبات الاسترجاع البنكي (Chargebacks)

يقر المستخدم بأن:

  • سجلات التفعيل،
  • عناوين IP،
  • توقيتات الاستخدام،
  • سجلات التهيئة

تُعد دليلًا صالحًا على تسليم الخدمة.

قد تؤدي طلبات الاسترجاع البنكي غير المبررة إلى إغلاق الحساب والمطالبة باسترداد التكاليف الناتجة عن ذلك.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل callever.io أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية.

لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة المبلغ المدفوع مقابل باقة eSIM المعنية.

10. التعديلات

تحتفظ callever.io بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع أو التطبيق.

يُعد استمرار استخدام الخدمة بعد التعديل قبولًا بالشروط المعدلة.

11. القانون الواجب التطبيق

ما لم تنص قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامة المستخدم على خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي تم تسجيل الشركة فيها.

يتم حل أي نزاع وفقًا للقانون المعمول به في تلك الولاية القضائية.