¿Mi móvil es compatible con eSIM? Cómo comprobarlo en 10 segundos
La comprobación rápida desde los ajustes, la lista de modelos que la admiten y las tres trampas que hacen que un móvil compatible sobre el papel no funcione.
Antes de comprar cualquier plan conviene resolver esta pregunta, y se resuelve en diez segundos.
La comprobación rápida
Entra en Ajustes y busca el apartado de datos móviles o conexiones. Si ves una opción del tipo Añadir eSIM, Añadir plan de datos o Añadir tarjeta SIM digital, tu móvil la admite. Fin.
- iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM
- Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM → Añadir eSIM
- Pixel: Ajustes → Red e internet → SIM → Descargar una SIM
Si prefieres una comprobación que funciona en cualquier teléfono, marca *#06# en el teclado de llamada. Aparecerá el IMEI y, en los terminales con eSIM, un segundo número identificado como EID. Si hay EID, hay eSIM.
Los modelos que la admiten
Como referencia general, el soporte empieza alrededor de 2018:
| Marca | Desde |
|---|---|
| Apple | iPhone XS, XS Max, XR y posteriores; SE 2.ª generación en adelante; iPad con conectividad celular |
| Samsung | Galaxy S20 en adelante, Note 20, Z Fold y Z Flip (todas las generaciones) |
| Pixel 3 en adelante | |
| Huawei | P40, P50, Mate 40 y Mate 50 |
| Xiaomi | 12T Pro, 13, 14 y posteriores (varía según modelo) |
| Oppo | Find X3 Pro, Find X5, Find N2 |
| Motorola | Razr (plegables), Edge 40 en adelante |
| Sony | Xperia 10 III, Xperia 1 IV y posteriores |
En la gama media el soporte es bastante irregular. Un Galaxy A o un Xiaomi Redmi pueden llevarla o no según el modelo y el país de venta, así que en esos casos vale más la comprobación de los ajustes que cualquier lista.
Las tres trampas
Aquí es donde se atasca la gente que tiene un móvil "compatible":
1. El móvil está bloqueado por operador. Es la causa número uno. Un terminal comprado a plazos con una compañía suele quedar bloqueado hasta terminar de pagarlo, y en ese estado rechaza cualquier perfil ajeno. La solución es pedir la liberación a tu operador, que está obligado a concederla cumplidas las condiciones. No hay atajo.
2. La versión regional no la lleva. El mismo modelo puede tener eSIM en Europa y no tenerla en otro mercado. Es especialmente frecuente en los terminales fabricados para China continental, incluidos los iPhone, que allí se venden con doble bandeja física en lugar de eSIM. Si compraste el móvil de importación, comprueba los ajustes en vez de fiarte del nombre del modelo.
3. Se acabó el hueco para perfiles. Los móviles guardan un número limitado de perfiles. Si has ido acumulando eSIM de viajes anteriores puedes llegar al tope, y entonces la instalación falla sin explicar por qué. Borra los perfiles caducados que ya no uses y vuelve a intentarlo.
Guardar no es lo mismo que activar
Una confusión habitual. Tu móvil puede guardar varios perfiles —ocho o más en los iPhone recientes— pero solo puede tener activas dos líneas a la vez.
En la práctica esto significa que puedes llevar instalados los planes de varios países e ir cambiando cuál está activo desde los ajustes, sin volver a escanear ningún código. Para quien encadena varios destinos es la funcionalidad más cómoda de toda la tecnología.
Si tu móvil no la admite
No hay solución por software: el chip está o no está. Las opciones reales son una tarjeta SIM local comprada en destino, el plan de roaming de tu operador, o llevar un segundo teléfono compatible.
Si tu móvil sí la admite, en la página de dispositivos compatibles puedes filtrar por marca y modelo, y en qué es una eSIM está explicado el resto del funcionamiento.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si mi móvil es compatible con eSIM?
Entra en Ajustes y busca el apartado de datos móviles o conexiones. Si aparece una opción del tipo Añadir eSIM, Añadir plan de datos o Añadir tarjeta SIM digital, tu móvil es compatible. Otra comprobación válida en cualquier teléfono es marcar *#06# en el teclado de llamada: si además del IMEI aparece un segundo número identificado como EID, el terminal lleva eSIM.
¿Qué iPhone son compatibles con eSIM?
Todos los iPhone desde el XS, XS Max y XR de 2018 en adelante, incluidos SE de segunda generación y posteriores. Los modelos vendidos en Estados Unidos desde el iPhone 14 funcionan solo con eSIM y no tienen bandeja para tarjeta física. La excepción son las versiones para el mercado chino continental, que llevan doble SIM física y no admiten eSIM.
¿Qué móviles Samsung admiten eSIM?
La serie Galaxy S desde el S20, la Note 20, y todos los plegables Z Fold y Z Flip. En la gama A el soporte es irregular y depende del modelo y del país, así que en un Galaxy A conviene comprobarlo en los ajustes antes de comprar un plan en lugar de fiarse de la gama.
Mi móvil admite eSIM pero no me deja instalarla. ¿Por qué?
Casi siempre es porque el terminal está bloqueado por operador. Un móvil comprado a plazos con una compañía suele quedar bloqueado hasta terminar de pagarlo, y en ese estado rechaza perfiles de otros proveedores. Se soluciona pidiendo la liberación a tu operador, que está obligado a hacerla una vez cumplidas las condiciones del contrato. La segunda causa más habitual es haber alcanzado el límite de perfiles guardados en el teléfono.
¿Cuántas eSIM puedo tener en el móvil a la vez?
Depende del modelo. Los iPhone recientes almacenan ocho o más perfiles, aunque solo pueden estar activos dos líneas simultáneamente. La mayoría de Android guardan entre uno y siete perfiles. Guardar y activar son cosas distintas: puedes tener varios países instalados y ir cambiando el que está activo desde los ajustes sin volver a descargar nada.
¿Un iPad o un reloj pueden usar una eSIM de viaje?
Los iPad con conectividad celular sí, y funcionan igual que un móvil. Los relojes conectados no sirven para esto: dependen de un perfil vinculado a la línea principal que emite el operador, y no admiten planes de datos de terceros. Si buscas conectar un portátil, lo práctico es compartir la conexión desde el móvil.
¿Puedo pasar mi eSIM a otro móvil?
No con la facilidad de una tarjeta física. El perfil queda vinculado al dispositivo donde se instaló y, en general, no se traslada cambiando de terminal. Recuperarlo implica pedir una reinstalación al proveedor, que no siempre es inmediata. Es la desventaja real frente a la SIM de plástico y conviene tenerlo en cuenta si viajas con un móvil de repuesto.
