Cómo activar una eSIM paso a paso (iPhone y Android)
La instalación en cinco minutos, el ajuste de itinerancia que casi todo el mundo pone mal, y qué hacer si el móvil no encuentra red al aterrizar.
Instalar una eSIM lleva menos de cinco minutos. Lo que falla no suele ser la instalación, sino un ajuste posterior que casi todo el mundo pone al revés.
Vamos por orden.
Antes de nada: hazlo en casa
La instalación necesita internet, porque el perfil se descarga en ese momento. Si esperas a aterrizar, no tendrás conexión con la que descargarlo.
Y no pierdes nada por adelantarlo: la validez del plan empieza en la primera conexión a una red del país de destino, no al instalar. Puedes instalarla tres días antes y seguirás teniendo el plan íntegro al llegar.
Instalación en iPhone
- Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM
- Elige Usar código QR y escanea el código que recibiste por correo
- Cuando termine, ponle una etiqueta reconocible al plan, por ejemplo el nombre del país
- En Línea predeterminada deja tu número español, para seguir recibiendo llamadas y SMS
- En Datos móviles selecciona la eSIM — este paso es el que da internet
- Desactiva Permitir cambio de datos móviles, para que el iPhone no vuelva a tu línea sin avisar
Si el QR está en la pantalla del mismo iPhone y no tienes otra pantalla para escanearlo, elige la opción de introducir los datos manualmente: el correo incluye la dirección SM-DP+ y el código de activación.
Instalación en Android
La ruta cambia algo según el fabricante:
- Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM → Añadir eSIM
- Pixel: Ajustes → Red e internet → SIM → Descargar una SIM
- Xiaomi: Ajustes → Tarjetas SIM y redes móviles → Añadir eSIM
Después escanea el QR y, cuando termine, entra en el administrador de SIM para elegir qué línea usa los datos móviles. Ese es el ajuste que importa.
El ajuste que todo el mundo pone mal
Al aterrizar tienes que activar la itinerancia de datos en la línea de la eSIM.
Suena a error, y no lo es. El perfil de viaje se conecta por diseño haciendo roaming sobre una red local anfitriona: para el móvil, esa red es una red visitada. Si dejas la itinerancia desactivada en esa línea, no habrá datos por mucho plan que tengas.
Y a la vez: deja la itinerancia desactivada en tu línea española. Así sigue recibiendo llamadas y el SMS del banco sin que tu operador te cobre nada por datos.
En resumen, al llegar:
| Línea | Datos móviles | Itinerancia |
|---|---|---|
| Tu línea española | No | Desactivada |
| eSIM de viaje | Sí | Activada |
Si no hay internet al aterrizar
Comprueba en este orden, que cubre casi todos los casos:
- ¿La línea de datos es la eSIM? Es el fallo más común con diferencia. El móvil sigue con tu línea de siempre seleccionada y no lo dice.
- ¿Está activada la itinerancia en esa línea? El segundo fallo más común.
- Modo avión, diez segundos, y quitar. Fuerza una nueva búsqueda de red y resuelve buena parte de los casos restantes.
- Selección de red manual. En los ajustes de red móvil, desactiva la selección automática y elige un operador local de la lista.
- Reinicia el móvil. Poco elegante, sorprendentemente eficaz.
Si tras esto sigue sin conectar, revisa que el plan corresponda al país en el que estás — los planes de un solo país no funcionan en el vecino.
Un aviso: no borres el perfil
La mayoría de los códigos QR solo permiten una instalación. Si borras el perfil del móvil, no podrás volver a escanear el mismo código, y recuperarlo significa pedir una reinstalación al proveedor.
Así que no elimines un perfil que todavía tenga datos o días disponibles, y no cambies de móvil a mitad de viaje contando con llevarte la eSIM.
Si quieres repasar cómo funciona todo lo demás, está en qué es una eSIM, y si no sabes qué tamaño comprar, el recomendador de paquetes lo calcula.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se activa una eSIM?
Se instala escaneando el código QR que recibes por correo desde los ajustes del móvil, en el apartado de datos móviles. En iPhone la ruta es Ajustes, Datos móviles, Añadir eSIM; en Android suele estar en Conexiones o Red e internet. La instalación tarda entre dos y cinco minutos y necesita conexión a internet, por eso conviene hacerla en casa con wifi antes de viajar.
¿Cuándo empieza a contar el plan de una eSIM?
El periodo de validez empieza cuando el móvil se conecta por primera vez a una red del país de destino, no cuando instalas el perfil. Por eso puedes instalarla con días de antelación sin perder ni una hora de plan. Es justo lo contrario de lo que la mayoría supone, y es la razón por la que instalar pronto no tiene ningún inconveniente.
¿Hay que activar la itinerancia de datos con una eSIM?
Sí, y solo para la línea de la eSIM. Suena contradictorio pero es correcto: el perfil de viaje se conecta por diseño haciendo roaming sobre una red local anfitriona, así que sin itinerancia activada en esa línea no habrá datos. En tu línea española déjala desactivada para que siga recibiendo llamadas y SMS sin generar cargos.
Instalé la eSIM pero no tengo internet al llegar. ¿Qué hago?
Comprueba tres cosas en este orden. Primero, que la línea de datos móviles seleccionada sea la eSIM y no tu línea habitual. Segundo, que la itinerancia de datos esté activada en la línea de la eSIM. Tercero, activa y desactiva el modo avión para forzar una nueva búsqueda de red. En la gran mayoría de casos el problema está en uno de esos tres puntos.
¿Puedo instalar la eSIM sin escanear el QR?
Sí. Los correos de entrega incluyen también los datos de activación manual, normalmente una dirección SM-DP+ y un código de activación. En los ajustes puedes elegir la opción de introducirlos a mano en lugar de escanear. Es la vía habitual cuando el código QR está en la pantalla del mismo móvil donde vas a instalarlo y no hay una segunda pantalla para escanearlo.
¿Puedo borrar la eSIM y volver a instalarla?
En general no. La mayoría de códigos QR solo admiten una instalación, así que si borras el perfil no podrás volver a escanearlo. Si necesitas cambiar de móvil o has borrado el perfil por error, hay que pedir una reinstalación al proveedor. Por eso conviene no eliminar un perfil que todavía tenga datos o días disponibles.
¿Se puede compartir la conexión desde una eSIM?
Sí, la función de compartir conexión funciona con normalidad en los planes estándar. Ten en cuenta que los dispositivos conectados consumen del mismo plan, y que un portátil gasta bastante más que un móvil porque sincroniza archivos y descarga actualizaciones. Si vas a trabajar desde el portátil, calcula entre el doble y el triple de datos.
