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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de febrero de 2026

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo callever.io recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios en relación con el uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios digitales eSIM.

Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

a) Datos de Identificación

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de facturación

b) Datos Técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Información del navegador
  • Identificadores del dispositivo
  • Registros de activación eSIM

c) Datos de Uso

  • Fecha y hora de activación
  • Estado de instalación
  • Consumo de datos
  • País de conexión

d) Datos de Pago

Los pagos son procesados por proveedores externos seguros.\ callever.io no almacena números completos de tarjeta de crédito.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos pueden ser utilizados para:

  • Proporcionar y activar servicios eSIM
  • Procesar pagos
  • Prevenir fraude y disputas
  • Gestionar solicitudes de soporte
  • Cumplir obligaciones legales
  • Mejorar el Servicio

4. Base Legal del Tratamiento

Dependiendo de su jurisdicción, el tratamiento se basa en:

  • Ejecución del contrato
  • Consentimiento del usuario
  • Interés legítimo (prevención de fraude y seguridad)
  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Transferencias Internacionales

Dado que operamos a nivel global, sus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de su país de residencia.

Implementamos salvaguardas adecuadas conforme a regulaciones aplicables como:

  • GDPR (Unión Europea)
  • Legislaciones de protección de datos locales

6. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales:

  • Mientras la cuenta esté activa
  • Durante el período necesario para obligaciones legales
  • Para defensa ante disputas financieras

7. Derechos del Usuario

Dependiendo de su país, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar portabilidad

Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto oficiales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración
  • Divulgación
  • Destrucción

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Funcionalidad del sitio
  • Análisis de tráfico
  • Prevención de fraude

El usuario puede gestionar preferencias a través de su navegador.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años sin consentimiento parental verificable.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política.\ Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.